サポート
| 弥生製品の使い方をもっと詳しく知りたいお客様のために製品の導入から運用、応用的な使い方まで懇切丁寧にご説明いたします。 弥生シリーズやネットワークサーバの設定などオフィスでの弥生認定インストラクタによるお客様のニーズに合わせた幅広いサポートメニュー(セレクトサポート、パーフェクトサポート）をご用意しております。 |
セレクトサポートとは？
各ソフトに関してこの部分だけという場合に便利なサポート体制です貴社の必要なサポートだけセレクトしてください
セレクト来校サポートとは？
貴社のデータを京橋のセミナールームにお持ち頂きサポートします専任のインストラクタが質疑応答に答えます
貴社の必要なサポートだけセレクトしてください
3時間迄 \31,500円 5時間迄 \52,500円
セレクト訪問サポート
専任のインストラクターが貴社を訪問してご説明させて頂きます尚、電話サポートは含みません(弥生株式会社の弥生塾と同等の内容）
3時間迄 \42,000（弥生塾定価52,500円）5時間迄 \63,000（弥生塾定価84,000円）
【例】 給与計算ソフトの導入時設定と、1回目の給与計算のサポートですと3時間×2回でサポート料金は\84,000になります。パーフェクトサポートとは？
専任のインストラクターが導入時のわずらわしい設定を行います導入後も訪問サポートと電話サポートによる万全の体制。安心のサポート体制です
| 会計ソフト | 訪問サポート（４回）￥189,000 メーカー年間保守 ￥31,500より |
①インストール･環境設定･勘定科目登録･摘要･仕訳パターン登録 ②伝票入力処理･訂正処理･各種帳票出力 ③導入1ヵ月後の質疑応答に訪問 ④決算時の繰越及び確定方法 |
| 給与ソフト | 訪問サポート（５回）￥231,000 メーカー年間保守 ￥42,000より |
①インストール･環境設定･明細書設定･個人マスタ登録･その他登録 ②1回目の給与処理立会い（テスト稼動） ③2回目の給与処理立会い（正規稼動） ④社会保険処理など ⑤年末調整・年次繰越 |
| 販売在庫ソフト | 訪問サポート（５回）￥231,000 メーカー年間保守 ￥31,500より |
①インストール･環境設定･各マスタ登録 ②得意先を絞ってのテスト稼動（売上・入金伝票） ③請求〆切･請求書発行･質疑応答･正規稼動設定 ④月次処理全般･仕入れ処理 ⑤在庫管理 |
≫上記サポート内容は一般的な事例であり、打合せなどにより内容、価格は変更になります。
≫各ソフトともマスタ登録等は方法を説明させて頂きます。（代行入力は別途見積もりとなります）
≫別途出張費が必要になります。
※ 上記価格はすべて税込みとなります。各回約３時間です。